為更好實現(xiàn)企業(yè)形象立體化展示,促進文化宣傳工作精細化管理,自立方制藥講解專員團隊成立以來,股份行政管理部積極開展多項提升講解水平、優(yōu)化講解流程的會議及活動。在躬行中汲取企業(yè)新知,以實踐助推文宣新風,將理論提升與實踐練習相結(jié)合,來夯實講解專員在企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品知識、技術(shù)平臺等方面的知識儲備,并在交流研討中促進不同業(yè)態(tài)下工作的講解專員們的成長與融合。
11月27日,融融冬日。立方制藥講解專員實踐培訓交流會順利開展,在股份行政負責人的帶領(lǐng)下,講解小分隊開啟為期一天的知識大充電!
上午,交流活動以一場實操演練拉開序幕。兩位講解專員依次上臺,以公司產(chǎn)品為抓手,娓娓道來企業(yè)概況、研發(fā)創(chuàng)新、社會貢獻等公司基本情況。行政負責人對講解做出點評:一是肯定講解專項會議后講解流程優(yōu)化的顯著成效,以公司產(chǎn)品為開場,以“講故事”的形式自然過渡到企業(yè)介紹的方式值得推廣及深挖;二是強調(diào)講解專員要做到“因時制宜、因人而異”,靈活結(jié)合時下熱點與公司新聞,讓講解過程充滿新意和活力,一改臺上熱火朝天、臺下哈欠連天的舊況;三是不斷吸收公司內(nèi)部熟悉公司情況且表達能力突出的人才加入,壯大講解專員隊伍;四是要求講解專員加強對材料的學習,做到融會貫通,信手拈來。
場內(nèi)講解結(jié)束后,實地參觀與學習正式開始。股份本部培訓專員田紅雨作為第一站——營銷大樓的講解員,向大家介紹大樓內(nèi)各個樓層的部門設置及職能范圍,明確后臺部門的服務意識和管控責任,并結(jié)合黨建工作著重介紹公司在助學、扶貧、抗疫等社會責任上的長期努力。
第二站來到立方最初建設的生產(chǎn)基地及研發(fā)中心,質(zhì)量管理部QA馮奧生和藥物制劑研究員付運星相互配合,以生產(chǎn)動線、研發(fā)流程為主線,講解了立方制藥拳頭產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)全過程,各種先進的設備儀器和操作平臺讓人眼花繚亂、嘖嘖稱奇,更以模擬操作小型打孔機的方式讓眾位講解員一覽公司專利核心滲透泵技術(shù)風采。
下午,講解小分隊來到未來的立方研發(fā)生產(chǎn)物流集成中心——第三站立方藥業(yè)廠區(qū),銷售管理部李雯雯帶領(lǐng)大家來到立方藥業(yè)的物流倉庫,以揀貨員的一天工作為大家介紹立方藥業(yè)強大的藥品運轉(zhuǎn)流通的多功能處理能力。
作為新生產(chǎn)廠區(qū),采購部周玉慧帶領(lǐng)大家走進固體制劑車間,在這里,整潔明亮的工作環(huán)境、穿戴齊全的工作人員、銀光耀眼的生產(chǎn)機器,無不令人拍手稱贊!周玉慧雖為商業(yè)系統(tǒng)工作人員,但在個人努力和工廠領(lǐng)導的幫助下很快就掌握了多個車間的情況,為其他講解專員展示著新型生產(chǎn)的魅力。
參觀的最后一站——誠志生物廠區(qū)。原料藥車間副主任劉亞會和生產(chǎn)技術(shù)部王艷揭開了神秘的原料藥生產(chǎn)和亮菌口服液的生產(chǎn)過程。龐大的反應釜、井然有序的管道、黑暗中熒熒閃耀的菌種、現(xiàn)代化提取工藝,讓講解員們真切的感受到在這里生物與化學、經(jīng)典與創(chuàng)新、現(xiàn)代與傳統(tǒng)是結(jié)合得如此巧妙!
參觀交流之旅在暮色四合中落幕,這一天中各位講解專員既是學生又是老師,相互學習相互配合,以親身感受代替紙上談兵,以躬身踐行打破照本宣科,大幅提升講解水平。活動的最后講解專員們摩拳擦掌,紛紛表示將以此為開端,加緊信息的更新和汲取,將今天的所見所聞整理成章,未來將更高層次、更深體會的講解帶給每一位來到立方制藥的人們!
(股份本部 田紅雨)